DIALEKSIS.COM | Aceh - Masyarakat mengapresiasi kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar karena mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi kependudukan.

“Mal pelayanan publik sangat membantu masyarakat dalam segala proses pengurusan administrasi kependudukan,” kata Cut Nurlita (30) bersama suaminya pada saat mengurus KTP dan BPJS di MPP Lambaro Kecamatan Ingin jaya, Aceh Besar, Senin (16/1/2023).

Menurutnya, kehadiran MPP sudah mulai dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, karena masyarakat dimudahkan mendapatkan berbagai pelayanan dari pemerintah.

“Ini sangat membantu, karena kita tidak perlu lagi ke jantho. Bila ke jantho kan memakan waktu lagi. jadi, kehadiran MPP sangat membantu, apalagi pelayanannya sudah sangat lengkap, tempatnya pun keren, ditambah lagi pelayanannya sangat ramah," ujarnya.

Ia menambahkan, mudah-mudahan dengan Kehadiran MPP menjadi bagian dari reformasi pelayanan publik untuk menghadirkan pelayanan yang mudah dan tidak berbelit-belit bagi masyarakat dalam mendapatkan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan dalam mengakses layanan.

"Pentingnya adalah mempermudah masyarakat, bahwa negara itu hadir dalam membantu warga mendapatkan pelayanan," ujar Cut.

Selain itu, karena keberadaan MPP di Pasar Lambaro belum semua masyarakat mengetahuinya. Maka Pemerintah harus banyak lagi untuk mempromosikannya.

"Biar masyarakat lebih praktis, apalagi bagi masyarakat yang awam untuk mendapatkan pelayanan dari Pemerintah," harapnya. [MCAB]