Ilustrasi. Logo Apple. [Foto: net]

DIALEKSIS.COM | Dunia - Apple telah setuju untuk membayar $95 juta (Rp1,54 triliun) untuk menyelesaikan kasus pengadilan yang menuduh beberapa perangkatnya mendengarkan orang tanpa izin mereka.

Raksasa teknologi itu dituduh menguping pelanggannya melalui asisten virtualnya Siri. Para penggugat juga menuduh rekaman suara dibagikan kepada pengiklan.

Dalam penyelesaian awal, perusahaan teknologi itu menyangkal melakukan kesalahan apa pun, serta mengklaim bahwa mereka "merekam, mengungkapkan kepada pihak ketiga, atau gagal menghapus, percakapan yang direkam sebagai hasil aktivasi Siri" tanpa persetujuan.

Pengacara Apple juga mengatakan mereka akan mengonfirmasi bahwa mereka telah "menghapus secara permanen rekaman audio Siri yang dikumpulkan oleh Apple sebelum Oktober 2019".

Namun para penggugat mengatakan perusahaan teknologi itu merekam orang-orang yang mengaktifkan asisten virtual itu secara tidak sengaja, tanpa menggunakan frasa "Hai, Siri" untuk mengaktifkannya.

Dan mereka mengatakan pengiklan yang menerima rekaman itu kemudian dapat mencari kata kunci di dalamnya untuk menargetkan iklan dengan lebih baik.

Gugatan class action

Apple telah mengusulkan tanggal keputusan 14 Februari 2025 di pengadilan di Oakland, California. Gugatan class action dapat diajukan oleh sejumlah kecil orang yang mengajukan gugatan ke pengadilan atas nama kelompok yang lebih besar.

Jika gugatan berhasil, uang yang dimenangkan akan dibayarkan kepada semua penggugat.

Menurut dokumen pengadilan, setiap penggugat, yang harus berdomisili di AS, dapat dibayar hingga $20 per perangkat yang mendukung Siri yang mereka miliki antara tahun 2014 dan 2019.

Dalam kasus ini, pengacara dapat mengambil 30% dari biaya ditambah pengeluaran, yang jumlahnya kurang dari $30 juta.

Dengan menyelesaikan gugatan, Apple tidak hanya menyangkal melakukan kesalahan, tetapi juga menghindari risiko menghadapi kasus pengadilan yang berpotensi berarti pembayaran yang jauh lebih besar.

Perusahaan California itu meraup $94,9 miliar dalam tiga bulan hingga 28 September 2024.

Apple telah terlibat dalam sejumlah gugatan class action dalam beberapa tahun terakhir. Pada Januari 2024, Apple mulai membayar dalam gugatan senilai $500 juta yang mengklaim bahwa Apple sengaja memperlambat iPhone di AS.

Pada bulan Maret, Apple setuju untuk membayar $490 juta dalam gugatan class action yang dipimpin oleh Dewan Daerah Norfolk di Inggris.

Dan pada bulan November, kelompok konsumen Which? memulai gugatan class action terhadap Apple, menuduhnya menipu pelanggan melalui layanan iCloud-nya. [bbc]