DIALEKSIS.COM | Jakarta - Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam melaporkan pengaduan malaadministrasi atau penyimpangan terhadap pelayanan publik.

"Pengaduan masyarakat Jember terkait pelayanan publik masih rendah yakni tujuh laporan pada tahun 2021 dan tahun 2022 hanya empat laporan saja," katanya saat menggelar kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik di salah satu hotel di Jember, Jumat (13/10/2023).

DIALEKSIS.COM | Jakarta - Ombudsman meminta Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) transparan dalam proses pengangkatan penjabat (Pj) kepala daerah. Salah satu caranya, membuka data kepada publik terkait nama-nama calon Pj kepala daerah yang diajukan oleh DPRD provinsi, kabupaten, dan kota.

DIALEKSIS.COM | Banda Aceh - Kepala Perwakilan Ombudsman Aceh, Dian Rubianty, SE Ak, MPA mengatakan, 14 komponen standar pelayanan publik berdasarkan perintah UU Nomor 25 Tahun 2009, di Rumah Sakit Umum Daerah dr Zainoel Abidin (RSUDZA) sebagian besar sudah dipenuhi namun perlu terus dioptimalkan.

Dian menjelaskan, setiap tahun Ombudsman menerima laporan terkait layanan RSUDZA. Ombudsman memandang adanya laporan terhadap layanan yang diselenggarakan institusi tertentu tidak serta merta menunjukkan layanan RSUDZA itu buruk. Banyaknya laporan dapat pula diartikan bahwa RSUDZA hadir dan bekerja, namun dalam memberikan layanan masih belum memenuhi harapan.