Recall Toyota Raize dan Agya, TAM Lakukan Reprogramming ECU untuk Brake Booster

 Toyota Raize dan Agya. Foto: net

DIALEKSIS.COM | Jakarta - PT Toyota-Astra Motor (TAM) menggelar recall untuk model Toyota Raize dan Toyota Agya guna melakukan pengecekan serta reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster atau booster rem. Recall ini menargetkan pemilik Raize produksi 8 Juni 2021 hingga 16 Juli 2024 dan Agya produksi 22 Juli 2022 hingga 29 Juli 2024.

Dalam siaran pers yang dikeluarkan Senin (3/3/2025), Henry Tanoto, Vice President Director TAM, mengatakan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Toyota dalam memberikan Total Mobility Solution. 

“Perhatian dan tanggung jawab kami tidak berhenti sampai mobil tiba di rumah pelanggan. Dengan semangat continuous improvement, kami terus melakukan riset terhadap produk yang telah dipasarkan untuk menemukan potensi masalah dan segera melakukan perbaikan,” ungkapnya.

Recall ini dilakukan karena adanya potensi malfungsi pada ECU, yang diduga terjadi akibat pemrograman yang kurang tepat. Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan booster rem tidak berfungsi secara maksimal, sehingga dapat menurunkan keselamatan berkendara.

Proses reprogramming atau update software ini akan dikerjakan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota Global dan diperkirakan selesai dalam waktu sekitar satu jam tanpa memerlukan penggantian komponen. 

“Kami mengimbau pemilik Toyota Raize dan Toyota Agya dengan tahun produksi tertentu untuk segera datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia guna melakukan pemeriksaan ECU dan update software,” ujar Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM.

Pelanggan diminta untuk melakukan booking service terlebih dahulu guna menghindari antrean. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check dilakukan secara gratis. 

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi dealer resmi Toyota, mengakses website resmi di https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di nomor 1-500-315. Selain itu, pengecekan status juga dapat dilakukan melalui Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) via WhatsApp di nomor 08111500315.