DIALEKSIS.COM | Gaya Hidup - Dari Covid-19 hingga kekacauan, ini adalah tahun yang bergelombang bagi industri penerbangan. Di sebagian besar belahan bumi utara, musim panas yang sibuk dilanda penundaan dan pembatalan, sementara di Amerika Serikat sebuah studi baru minggu ini menemukan bahwa kepuasan penumpang pesawat menurun secara menyeluruh.

Skytrax, situs ulasan dan pemeringkatan maskapai dan bandara yang berbasis di Inggris, melakukan lebih dari 14 juta survei pelanggan di lebih dari 100 negara antara September 2021 hingga Agustus 2022 untuk mengetahui maskapai favorit dunia saat ini.

Pemenang tahun ini tidak asing dengan podium. Qatar Airways yang baru dinobatkan telah memenangkan hadiah utama sebanyak tujuh kali sejak penghargaan tersebut diperkenalkan pada tahun 1999. Maskapai penerbangan Qatar juga meraih delapan penghargaan lagi pada hari Jumat (23/9/2022), termasuk Kelas Bisnis Terbaik, Kursi Kelas Bisnis Terbaik, dan Kelas Bisnis Terbaik. 

Hanya dua bulan yang lalu, maskapai Qatar berada di peringkat 1 dalam AirlineRatings.com dari maskapai penerbangan terbaik dunia.

Kepala eksekutif grup Qatar Airways, Akbar Al Baker, mengucapkan terima kasih kepada karyawannya yang luar biasa atas dedikasi dan dorongan mereka yang berkelanjutan. 

"Memenangkan penghargaan ini di tahun yang sama dengan saat kami merayakan ulang tahun ke-25 kami bahkan lebih berharga," ucap Akbar, mengutip CNN, Sabtu (24/9/2022).

Tak lama setelah menerima penghargaan, Ia mengungkapkan rahasia kesuksesan maskapai yang berkelanjutan, yaitu layanan yang konsisten, produk yang konsisten, perhatian yang konsisten kepada penumpang dan dedikasi mutlak dari semua orang yang bekerja di maskapai ini.

Singapore Airlines, maskapai penerbangan yang menduduki peringkat kedua dunia menurut survei Skytrax, juga memenangkan sembilan penghargaan, termasuk Staf Kabin Terbaik, Kelas Satu Terbaik, Kursi Kelas Satu Terbaik, dan Katering Kelas Satu Terbaik.

Berikut 20 maskapai penerbangan teratas dunia pada tahun 2022, menurut Skytrax:

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Emirates

4. ANA (All Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Japan Airlines

7. Turkish Airlines

8. Air France

9. Korean Air

10. Swiss International Air Lines

11. British Airways

12. Etihad Airways

13. China Southern Airlines

14. Hainan Airlines

15. Lufthansa

16. Cathay Pacific

17. KLM

18. EVA Udara

19. Perawan Atlantik

20. Vistara. [CNN]