La Ode, agen di BSI Contact Center yang berasal dari Buton, Sulawesi Tenggara. [Foto: Humas BSI]
DIALEKSIS.COM | Feature - Ramadan selalu menjadi waktu yang penuh dengan berkah dan tantangan, terutama bagi mereka yang harus jauh dari keluarga untuk mengejar impian. Salah satunya adalah La Ode, seorang agen di BSI Contact Center yang berasal dari Buton, Sulawesi Tenggara.
Ramadan kali ini menjadi cerita yang luar biasa bagi La Ode, yang menyadari betul perjuangannya untuk meraih cita-cita dan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Bagi La Ode, bekerja di BSI Contact Center merupakan langkah besar dalam mewujudkan mimpinya. Terlahir di Buton, La Ode jauh dari keluarga demi mengejar peluang yang lebih baik. Meskipun berada jauh dari kampung halaman, semangat dan tekadnya untuk meraih masa depan yang lebih cerah tidak pernah pudar.
Namun, perjuangan tersebut juga tak jarang disertai dengan rasa rindu yang mendalam terhadap keluarga dan kampung halaman.
"Ramadan kali ini sangat spesial. Meskipun jauh dari keluarga, saya merasa sangat bersyukur bisa bekerja di BSI. Kadang, air mata jatuh saat rasa rindu rumah datang, terutama ketika berada di bulan penuh berkah ini. Namun, setiap tetes air mata itu menjadi pengingat untuk terus berjuang. Saya percaya, dengan kerja keras, mimpi saya akan terwujud," kata La Ode dengan penuh haru, Selasa (18/3/2025).
Meskipun harus merayakan Ramadan jauh dari keluarga, La Ode merasa BSI Contact Center menjadi rumah kedua baginya. Lingkungan yang mendukung dan penuh semangat di tempat kerja memberikan kekuatan baru untuk terus memberikan yang terbaik, terutama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Indonesia.
"Ramadan di BSI Contact Center menjadi obat pelepas rindu rumah. Meski tidak bisa berlebaran bersama keluarga di Buton, saya merasa sangat bahagia di sini. Teman-teman di BSI seperti keluarga, dan mereka memberikan semangat yang tak ternilai untuk terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia," tambah La Ode.
La Ode menyadari bahwa pekerjaannya di Contact Center BSI bukan hanya tentang memberikan informasi, tetapi juga tentang memberikan kontribusi untuk kemajuan dan kesejahteraan masyarakat. Menjadi agen yang selalu siap membantu nasabah dengan sepenuh hati adalah dedikasi yang ia jalani setiap hari.
Tak pernah lelah untuk belajar adalah semngat yang terus terpatri dalam jiwa ode. Rutin mengikuti kompetisi pada industri contact center seperti TBCCI ( The Best Contact Center Indonesia) dan lainnya terus dilakukan oleh ode untuk menambah kompetensinya.
"Sebagai agen BSI Contact Center, saya selalu berusaha memberikan yang terbaik dalam melayani nasabah. Setiap kompetisi saya ikuti untuk menambah kapasitas dan kompetensi yang saya miliki. Gagal dan menang menjadi makanan dalam kompetisi, namun saya tidak pernah menyerah untuk terus mencoba. " ujar La Ode.
Sebagai bagian dari Bank Syariah Indonesia, La Ode merasa sangat diperhatikan dan didukung oleh perusahaan. BSI selalu berkomitmen untuk memberikan kesempatan yang setara bagi karyawan untuk berkembang, serta menjaga kesejahteraan dan semangat mereka.
"BSI memberikan dukungan yang luar biasa kepada kami. Selain peluang untuk berkembang, BSI juga sangat peduli terhadap kesejahteraan karyawan, terutama selama bulan Ramadan, Alhamdulliah THR juga baru cair, jadi bisa saya kirim juga untuk orang tua dirumah.," ujar La Ode.
Kisah La Ode merupakan bukti nyata bahwa perjuangan dan tekad untuk meraih impian tak mengenal batasan. Meskipun jauh dari keluarga, La Ode tetap berkomitmen memberikan yang terbaik untuk masyarakat Indonesia. Dengan semangat yang tinggi dan dedikasi yang kuat, ia berharap bisa terus berprestasi di BSI dan memberikan kontribusi yang lebih besar untuk kemajuan bangsa.
Ramadan kali ini menjadi momen yang penuh makna bagi La Ode. Dari tempat yang jauh, ia merasakan berkah dan kekuatan untuk terus berjuang meraih mimpi dan memberikan layanan terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia. [*]
.jpg)
Sebelumnya
