Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh Dr. TAqwaddin Husin. [Foto : Ombudsman]

DIALEKSIS. COM | Banda Aceh - Ombudsman Perwakilan Aceh menerima 370 laporan dari masyarakat maupun inisiatif pihak Ombudsman terkait penyelenggaraan pelayanan publik di Aceh hingga Desember 2021.  

Kepala Ombudsman Perwakilan Aceh, Dr H Taqwaddin mengatakan laporan-laporan tersebut sudah diselesaikan sekitar 95% laporan dan sebagian sedang dalam proses penyelesaian. 

Taqwaddin menerangkan, pengaduan dari masyarakat merupakan fokus utama Ombudman untuk memperbaiki pelayanan publik, baik melalui laporan yang disampaikan kepada Ombudsman oleh masyarakat maupun dengan menggunakan inisiatif Ombudsman sendiri.

"Untuk realisasi program 2021 sudah sesuai dengan perencanaan, namun saat ini masih ada sebagian masih dalam proses di tahun berjalan," ujarnya kepada Dialeksis.com, Rabu (8/12/2021).

Sepanjang 2021, Ombudsman mencatat banyak aduan laporan yang dilaporkan berkaitan dengan substansi pedesaan. Hal itu akan dijadikan bahan evaluasi untuk tahun 2022 mendatang.

"Selanjutnya terkait pelayanan publik di bidang pengadaan barang dan jasa yang akan menjadi sasaran 2022 nantinya," pungkasnya.