DIALEKSIS.COM | Bireuen - Proses transaksi layanan di Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Aceh Syariat di Kantor Cabang Bireuen yang terletak di Kota Bireuen komplek terminal Bireuen dilaporkan berlangsung kacau.

Agussalim, salah satu nasabah Bank Aceh yang menarik uang di ATM kantor Cabang Bank Aceh Syariat Bireuen mengaku kecewa terhadap pelayanan yang diberikan Bank berplat merah ini.

"Saya tarik uang di ATM tengah pecahan 50ribu. Uang saya tarik 400ribu, Saldo saya terpotong sementara  uang di ATM tidak mau keluar," kata Agussalim, Rabu (1/5/2019) saat dikonfirmasi Dialeksis.com.

Diakui pria yang akrab dipanggil Salim T ini Setelah kejadian tersebut, ia melaporkan kepada Satpam Bank. Justru Satpam menjelaskan bukan hanya saya yang mengalami hal seperti ini banyak nasabah lain diceritakan Satpam juga mengalami yang sama.

"Bahkan ada yang tarik 1juta tidak keluar uangnya, bukan hanya anda. Kayaknya sedang gangguan," akui Salim T menceritakan kembali pengakuan Satpam kepadanya.

Nasabah Bank Aceh ini juga mengaku agak sedikit kecewa lantaran tidak ada penjelasan di ATM jika ATM rusak.

"Kalau memang ATM rusak tidak bisa dipakai seharusnya ada ditempel pengumuman. Ini tidak ada penjelasan apapun," ujar Salim T mengaku kecewa.

Hingga berita ini diturunkan, Kepala Bank Aceh Syariat Bireuen Hendra Supardi dihubungi Dialeksis.com melalui telepon selulernya tidak mengangkat, begitu juga pesan WhatsApp yang dikirim tak dibalas. (FAJ)