Kepala Puskesmas Kuala Bhee, Syarifah Kasmarazmuaty, didampingi dokter, staf medis, dan sejumlah pihak terkait, menyampaikan klarifikasi resmi guna meluruskan informasi yangg tidak berimbang yang membuat terjadi kesalahpahaman di publik. [Foto: dok. PKM Kuala Bhee]
DIALEKSIS.COM | Meulaboh - Puskesmas Kuala Bhee menanggapi pemberitaan dari salah satu media daring yang berjudul “Pelayanan Puskesmas Woyla Induk Buruk, Abaikan Keselamatan Pasien”. Kepala Puskesmas Kuala Bhee, Syarifah Kasmarazmuaty, didampingi dokter, staf medis, dan sejumlah pihak terkait, menyampaikan klarifikasi resmi guna meluruskan informasi yang membuat terjadi kesalahpahaman di publik.
Dalam pernyataan resminya pada Kamis (10/7/2025), Syarifah menegaskan bahwa pihaknya telah berkoordinasi dengan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Barat, Camat Woyla, Keuchik Gampong Kuala Bhee, serta Ketua Forum Keuchik se-Woyla untuk merespons isu yang beredar.
“Secara prinsip, kami menerima semua kritik dan saran yang konstruktif demi perbaikan pelayanan. Namun kami menyayangkan pemberitaan kemarin karena bersifat sepihak, emosional, dan tidak mencerminkan kondisi sebenarnya di lapangan,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa klarifikasi telah dilakukan bersama sopir ambulans dan petugas kesehatan yang bertugas saat kejadian yang diberitakan. Dari penjelasan yang dihimpun, tidak ditemukan bukti kuat atas tuduhan kelalaian sebagaimana diberitakan.
Syarifah juga menyampaikan bahwa mayoritas tenaga medis, termasuk dirinya, merupakan putra-putri asli Woyla. Oleh karena itu, pihaknya terbuka terhadap aduan masyarakat jika ditemukan pelayanan yang tidak sesuai prosedur.
“Kami menyediakan kontak pengaduan yang dapat diakses langsung oleh masyarakat, atau bisa juga disampaikan secara langsung kepada saya sebagai kepala Puskesmas,” tambahnya.
Lebih lanjut, Puskesmas Kuala Bhee terus berbenah dan berinovasi sejalan dengan visi dan misi Bupati Aceh Barat untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di wilayah pedalaman.
Syarifah juga mengingatkan pentingnya pemberitaan yang berimbang, agar tidak menimbulkan stigma negatif yang dapat merusak kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.
“Puskesmas Kuala Bhee tidak hanya melayani warga Woyla, tetapi juga pasien rawat inap dari Woyla Timur dan Woyla Barat. Dengan kondisi geografis yang cukup menantang, menurut kami sudah sangat mendesak untuk dibangun Rumah Sakit Umum di wilayah Woyla,” pungkasnya.
Puskesmas Kuala Bhee berharap semua pihak, termasuk media, dapat berkontribusi positif dalam mendukung pelayanan kesehatan, bukan justru menimbulkan keresahan melalui pemberitaan yang tidak diverifikasi secara menyeluruh. [*]
Sebelumnya
